经常面临时间压力的专业人士需要确保他们通过电话或电子邮件传递的信息能够快速传达并被充分理解。为了实现这一目标，您必须具有高水平的语言能力，并对与您交流的人的文化方面有深入的了解。在当今世界，这比以往任何时候都更具挑战性和关键性。这门高度实用的英语课程旨在培养您的语言技能、技巧以及编写有效电子邮件和通过电话进行有效沟通的信心。这样，复杂而耗时的任务就可以转化为简单而有趣的行动。
我们的“电话和邮寄英语”课程的目的是什么？它的对象是谁？
我们成功的专业小组课程系列中的课程是一门致力于提高电话交谈和电子邮件写作的专业课程，允许来自所有业务领域的参与者发展电话交谈和撰写电子邮件的技能。在电子邮件写作方面，参与者将在课程开始前收到一份书面作业，并且该课程将根据特定需求和优先事项进行定制。参与者将熟悉有效写作的原则，学习使写作更加精确和高效的标准短语，然后实际应用这些原则并在有针对性的书面任务中使用语言。作为电话部分的一部分，该课程将解决沟通中的文化差异，并介绍电话交谈中使用的标准短语，以及澄清、打断和处理语音中断的策略。接下来将进行涉及角色扮演电话交谈并由参与者提供反馈的练习。
在“电话和邮件英语”课程中，我们将培养以下领域的实用语言技能：
电子邮件和电话交谈中使用的关键短语（功能性语言） 外交和说服性语言 语音清晰度和语调 语法正确性的审查和强化 有效写作的原则：清晰、简洁、逻辑、连贯、正确和礼貌 培养有效倾听技能的策略文化意识：英国和国际背景
学习正确的英语打电话和邮寄课程对您的好处：
- 电子邮件和电话交谈中使用的关键短语（功能语言）。
- 学习外交和说服性语言。
- 提高语音清晰度和语调。
- 审查并加强语法正确性。
- 有效写作的原则，例如清晰、简洁、逻辑、连贯、正确和礼貌。
- 培养有效倾听技能的策略。
- 文化意识，特别关注英国和国际背景。