我们的虚拟教室使用的最低技术要求

我们的虚拟教室使用的最低技术要求

CambridgeSchool.online虚拟教室平台使用专业插件BigBlueButton进行虚拟教室。 因此，我们在“基于浏览器”的平台上为学生提供在线课程，该平台位于欧洲服务器的云中。

为了使我们在线课程的参与质量保持在令人满意的水平，用户必须遵守下述最低技术要求。

请确认 在开始在线课程之前， 设备 您想要连接的对象， 满足以下要求, 互联网浏览器已更新至最新版本和一个 工作耳机和相机 已连接到计算机。

如果您想在加入虚拟教室之前测试您的连接，您可以通过以下地址进行操作： https://test.bigbluebutton.org/

计算机设备（计算机、笔记本电脑）

  1. 所用计算机设备的最低技术要求（计算机、笔记本电脑）
    1. a.至少 4 GB 内存和 2+ GHz 处理器（过去 3 年内购买的每台计算机应满足这些要求）
    2. 或任何具有 4 GB 内存和 1.5+ GHz 处理器的 Chromebook
  2. 计算机上安装的操作系统的最低要求
    1. Windows：Windows 7 及更高版本
    2. Mac：iOS 12.2 及更高版本
  3. 附加设备的最低要求：
    1. 耳机（与麦克风结合使用，有线或无线，无具体参数）。 请 请勿使用内置扬声器 电脑或笔记本电脑。
    2. 麦克风（与耳机结合使用，有线或无线，无具体参数）。 请 请勿使用内置麦克风 电脑或笔记本电脑。 如果您的麦克风确实有问题，请使用此在线麦克风测试来检查您的麦克风是否设置正确： https://www.onlinemictest.com/
    3. 摄像头——内置笔记本电脑或电脑（无具体参数）
  4. 互联网连接的最低要求
    1. 带宽（检查链接： https://speedtest.net/)
      1. 数据传输（上传）为 1.0 Mbit/秒
      2. 数据下载 (download)I 为 2,0 Mbits/sec
    2. 如果可能，我们建议通过有线网络进行连接，如果您连接到不可靠的无线 (WiFi) 网络，您可能会遇到周期性断开连接或音频中断的情况。
  5. 网络连接设置
    1. 每个用户应该能够进行以下 TCP/IP 和 UDP 网络连接。
协议 端口 产品描述
TCP / IP协议 80 HTTP
TCP / IP协议 443 HTTPS
UDP 16384-32768 加密的 WebRTC 音频、视频和屏幕共享媒体流 (DTLS-SRTP)
  • 备注： 如果一个 火墙 阻止用户的 UDP 连接，会导致媒体连接通过端口 443“隧道”，如果该端口也位于防火墙后面，则用户可能会在共享和查看音频/视频时遇到性能问题。
  • 推荐浏览器：Chrome、Firefox、Edge（最新版本）。 备注：不支持 Internet Explorer 和早期版本的 EDGE 查看器。

如果您遇到上述任何问题，请联系您的 IT 部门。

移动设备（手机、平板电脑）

  1. 所用设备的最低技术要求（手机、平板电脑）
    1. 至少 4 GB 内存和 2+ GHz 处理器（过去 3 年内购买的每部智能手机或平板电脑应满足这些要求）
    2. 或任何具有 4 GB 内存和 1.5+ GHz 处理器的 Chromebook
  2. 移动设备上安装的操作系统的最低要求
    1. 安卓6.0及更高版本，
    2. iOS 12.2及更高版本
  3. 附加设备的最低要求：
    1. 耳机（与麦克风结合使用，有线或无线，无具体参数）。 请 请勿使用内置扬声器 移动设备。
    2. 麦克风（与耳机结合使用，有线或无线，无具体参数）。 请 请勿使用内置麦克风 移动设备。 如果您的麦克风确实有问题，请使用此在线麦克风测试来检查您的麦克风是否设置正确： https://www.onlinemictest.com/
    3. 摄像头——移动设备内置（无具体参数）
  4. 互联网连接的最低要求
    1. 对于数据网络，我们推荐 4G LTI
    2. 对于无线 (WiFi) 连接，我们建议使用可用的专用和公共网络。 如果您连接到不可靠的无线 (WiFi) 网络，您可能会遇到周期性断开连接或音频中断的情况。
  5. 推荐浏览器：Chrome、Mozilla Firefox（最新版本）
  6. 推荐的浏览器设置：如果您的设备上安装了弹出窗口阻止程序或添加阻止程序，则应授予我们的网站和平台允许弹出窗口或消息的权限。 这对于正确加入虚拟教室以及让我们的平台访问您设备的麦克风和摄像头至关重要。
  7. 设备设置：我们建议您在连接虚拟课堂时减少设备的使用，请关闭可能在后台运行的应用程序并降低带宽和连接质量。
  8. 备注：移动设备不支持屏幕共享。 想要使用屏幕共享的人应该使用笔记本电脑、台式机或 Chromebook。

如果您遇到上述任何问题，请联系您的 IT 部门。

已实现：2020-11-06